Im Falle der Bezahlung per Nachname wird das Geld auf die Kontonummer zurückerstattet, die auf dem Rücksendeformular angegeben wurde. Wenn eine Onlineüberweisung ausgeführt wurde, wird es auf das Konto, von welchem die Überweisung ausgeführt wurde, rückerstattet.

Leider gibt es keine Möglichkeit des typischen Umtausches. Man kann natürlich eine Rücksendung ausführen und gleichzeitig eine neue Bestellung vorlegen.

Jeder Kunde kann ohne die Angabe eines Grundes innerhalb von 14 Tagen von der bestellten Ware zurücktreten und die Ware zurückschicken. Hierbei sind die Grundsätze und die Einhaltung der Termine, die in den AGBs aufgelistet sind, einzuhalten. In diesem Fall sollte der Kunde dem Verkäufer eine Erklärung über den Rücktritt aus dem Vertrag zukommen lassen.

Der Kunde wird gebeten, die Ware samt dem Kassenbon (oder der Rechnung) sowie dem Rücksendeformular an die Adresse des Verkäufers zu schicken: Bonated Sp. z o.o. ul. Legackiego 7, 26-600 Radom.